【金陵晚报报导】5月16日，丁先生来到好美家装潢建材有限公司南京分店，运营业员介绍购买了两组底漆和两组面漆，但漆完底漆预备上面漆时却发现，面漆刷到家具上后居然呈现龟裂。

  5月29日他来到好美家店咨询，但店方的工作人员却问询丁先生其时是哪位小姐向他引荐的。丁先生感到很尴尬，自己是来买油漆的，干吗要记是哪个服务小姐引荐的呢？

  该店的蔡司理和记者说，他们的建材商铺是以超市自选方式运营的，顾客全都是自己进行选购，而丁先生其时只带着油漆工的一张纸条来购买油漆，纸条上面抽象地写着要购买两组底漆和两组面漆，服务小姐在向他介绍油漆的品牌后就让其自行挑选，而丁先生最终只看了油漆上面有面漆和底漆的字，连油漆下面的成分也没看。在家具漆出过后，丁先生认为是服务小姐的差错。而好美家说，丁先生买的是含有“硝基”成分的面漆以及含有“聚酯”成分的底漆，两种油漆的溶解度、成分和特性都不相同，混合运用在家具上肯定会发生“抓底”（家具外表起壳）。丁先生的油漆工是在马路边请来的，在运用油漆的时分根本就没有看油漆上面的运用说明，差错并不在店方。但他们乐意帮丁先生和厂家联络，互换两组面漆。

  市消协一名工作人员表明，这场胶葛两边都有必定的差错，丁先生自身不明白油漆，在选购油漆的时分就应该带上在行的油漆工，或许让油漆工写明所需油漆的种类和类型；而商家也应适时地对职工做专业相关常识训练，为顾客供给必要的咨询服务。金陵晚报记者朱雷