的4S店。但是，两边交涉的成果，无法则汤先生满足。“4S店告诉我，车漆是被外界腐蚀的。换句话说，是我自己运用原因，与4S店无关。”

  果线S店前台主管吴先生向记者表明，汤先生的车，他也见过。“掉漆的确蛮严峻的，4S店专门找维修部的师傅看过，确认车漆是从外向内被腐蚀的。如果是自身的质量上的问题，车漆一般是从内向外腐蚀的。所以咱们我们都以为，这辆车掉漆与自身的质量无关。”

  7月8日，两边屡次交涉无果之后，4S店给汤先生开具了一张《状况阐明》，“我公司通过判别为不明化学物质，如树脂、酸雨或其他化学物质腐蚀油漆外表……”4S店在这张《状况阐明》上表明，还加盖了公司的售后服务专用章。