本报长沙讯装饰的麻烦事不少，出了问题该咨询谁？投诉无门该咋办？3月13日，由湖南省室内装饰协会、潇湘晨报一起创建的维权栏目“家装帮”正式上线啦。即日起，无论是读者朋友有了家装难题需求回答，仍是遭受维权难需求协助，或是有一些装饰经历需求跟人共享或吐槽，都能联络“家装帮”，本栏目将为湖南业主把好质量关。

  “在重要时刻节点，教给顾客必要的装饰常识、协助顾客进行家装维权、曝光恶劣的企业行为，甚至与顾客进行互动，结合栏目展开大型活动，湖南省室内装饰协会与潇湘晨报，作为顾客与从业者之外的第三方威望渠道，有职责和责任经过本身的尽力，辅佐整个家装商场走向更优质、更通明、更先进的开展路途。”湖南省室内装饰协会会长姚保林介绍。

  据李金龙介绍，墙漆开裂掉落的根本原因为底层处理不妥与施工工序有误，许多施工部队在没有对底层墙面做处理就开端刷漆，实际上，无论是修建方在墙面上涂刷的888底漆，仍是一些尘埃泥垢，都主张根除洁净，不然有很大的可能性呈现墙漆掉落现象；在底层处理完毕后，首要涂刷腻子粉，再刷底漆，最后上墙漆，每道工序都需处理洁净、平坦。渗水漏水问题则相对简略，多是因为防水工艺偷工减料形成的。

  除掉施行工程质量问题，投诉根本会集在增项与延期部分。“增项大约占到投诉份额的15%，从投诉事例来看，部分增项是因为预算不完善，导致后期加项，别的一部分则是成心漏项，以比较低的报价招引消费的人，然后在后期加钱增项，或是由项目经理暗里处理。”李金龙介绍，“因为顾客往往看不懂预算书，也无法预估有多少项目没做，因此在签订合同时，主张添加维护条款，约束预算添加的上限，一般预算与结算的收支，在5%到8%之间是是合理的的。”