粉刷立邦漆后，墙面起皮，花了钱的人产品质量提出质疑，厂家称该现象由客观问题导致。本报对此事进行报导后，引起涉事方分外的注重。几经曲折后，立邦于10日为广阔购买的人从头粉刷了墙面。“其时为客户上门服务的是与立邦公司协作的施工队，他们原本是不担任做防水的，可是为了赶工期，没有仔细检查墙面就做了底材的防水，才导致后期墙面开裂及脱皮。”立邦山东区域分公司担任人张先生称，此现象与产品质量无关，并许诺于9日派施工队为客户上门从头刷漆。

   10日上午，立邦派工作人员来到刘女士家中刷漆。“之前许诺用比现在更好的漆，没想到他们带来的却是一罐底漆，桶上还写着‘赠品’，他们解说里边装的产品和包装不一样。”刘女士说，向工作人员提出质疑后，“他们给担任人打了一个电话，得到的回应是‘爱刷不刷，不刷咱们就撤’。”

   通过两边再次洽谈，10日下午，立邦工作人员用“净味五合一”产品为刘女士从头粉刷了墙面。