车身油漆掉落问题一向困扰部分丰田车主,丰田轿车总算表明,会对这问题会采纳处理举动。
Rachel Mosley(图)具有的2011年类型丰田RAV 4轿车,车身呈现油漆掉落斑驳,并且规模渐渐的变大;她表明,无法清洗车身,由于一旦清洗,油漆便会掉落。
艾莎·阿拉姆(Aisha Alam)的六岁儿子是第一个留意到她的2013 RAV4上的油漆在6月掉落的白色“暴风珍珠”油漆的人。
她才看到油漆现已从车门上掉落。她说:“现在状况更糟了。” “天窗上现在短少很多油漆,处处都是碎屑。”
阿拉姆说,她与几个丰田代表和经销商进行了攀谈,本周早一点的时分,一位代表告诉她,她“有或许”取得修补轿车本钱的50%。
丰田加拿大发言人David Shum表明,方案跟从丰田美国的方针,为受影响的车主供给“自愿客户援助方案”,但没有发布详细细节,只着重方案一旦准备好,受影响的车主会取得电邮告诉。
该集团针对部分轿车车身油漆掉落问题采纳举动,这些呈现油漆掉落问题的轿车,车身首要油上“珍珠白”或“超白”的色彩。
尽管丰田会作出办法望处理这问题,但不管丰田加拿大或丰田美国,均没有发布方案的细节,包含受影响轿车的车身是否会悉数从头上油,费用是否全由丰田担任,以及未有阐明方案包括的年份及类型。
轿车维护协会总监George Iny表明,信任丰田会付出从头上油的一切费用。
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