近期，有高层住宅业主向巴彦淖尔晚报“我是记者·我帮你”新闻热线反映，新房墙面出现不同程度的裂缝，不知道该由谁来维修。为此，记者做了走访。

  6月23日上午，记者到兴盛国际二期了解情况。5号楼12楼业主李先生和记者说，他是2017年入住的，第二年客厅、卧室和餐厅墙壁就出现不同程度的裂缝，跟着时间的推移裂缝慢慢的变多，且越来越宽。家里墙面全部贴了壁布，虽然不能直接看到裂缝，但壁布有透光性，客厅沙发后面、两个卧室的窗台下方以及餐厅的墙面都能够正常的看到一条条黑色的裂缝，客厅和餐厅墙面裂缝从下面一直贯穿到屋顶。最严重处的是两个卧室的窗台下面，裂缝有近1公分宽。“墙面贴了壁布，看上去不是非常明显，刚开始也没在意，后来裂缝越来越宽，我有些担心，就去找了物业，物业答复说这事应该找开发商解决。”李先生说，“小区业主群里有很多业主说家里墙面有裂缝，有些业主也多次找过开发商和物业公司，但问题一直得不到解决。”

  6月24日，记者在业主赵女士家看到，住了不到1年的新房屋顶出现几道裂缝。“我是2019年买的房子，时间不长墙面就有裂缝，实在是让人闹心！”记者看到，赵女士家客厅窗户上方有2道10厘米长的裂缝，在新刷的乳胶漆的映衬下格外显眼。赵女士以为是涂料质量不过关导致的，便联系了油漆师傅，对方的答复是“墙体本身的细微膨胀胀裂了乳胶漆”。赵女士听了慌了神：“新买的房子墙体怎么会膨胀呢？”

  兴盛国际开发商——内蒙古富莲房地产开发有限责任公司经理王维接受记者正常采访时说，新购房屋都有《住宅质量保证书》，在约定的保修期内，墙面有裂缝等质量上的问题应由开发商负责。如果房屋过了保修期有裂缝等问题，就由业主自己负责维修。

  临河区建设工程质量安全监测站有关负责人针对以上问题进行了解答。他说，楼房减力墙与填充墙之间的混凝土墙面出现细微裂缝属于行业“通病”，已被国家纳入工程质量普遍的问题。不同的裂缝是由多种因素导致的，需要现场进行判断。他强调，在房屋保修期内，业主可以找开发商做维修。若开发商不处理，业主可向市、旗县区建设工程质量安全监管部门投诉。

  就此事，记者正常采访了内蒙古扬律师事务所律师贺心刚。贺心刚表示，房地产开发企业在向购房者交付房屋时应当提供《商品房质量保证书》《商品房使用说明书》。《商品房质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品房承担质量责任的法律文件，商品房在保修范围和保修期内发生质量上的问题的，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿相应的责任。在保修范围和保修期内，业主如对质量保证履约不满意，或对住宅质量处理仍有异议，可通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。

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